الشروط والأحكام

1. رسوم الحجز والتعديل والإلغاء

التعديل/الإلغاء بدون رسوم: يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك حتى 24 ساعة قبل تاريخ الرحلة المقرر دون أي رسوم.

الإلغاء المتأخر / عدم الحضور: في حالة الإلغاء أو التعديل قبل أقل من 24 ساعة من الرحلة، أو عدم الحضور، سيتم فرض رسوم بنسبة 100% من وديعتك المدفوعة مسبقًا.

القوة القاهرة / الإلغاء بمبادرة من المشغل: لن يتم تطبيق أي رسوم إذا اصطد السمك في المكسيك يلغي نشاطك، أو لا يمكن إعادة جدولته بسبب:

• ظروف البحر الهائجة
• الأسباب الطبية (مع تقديم شهادة طبية صالحة خلال 24 ساعة من الإلغاء/عدم الحضور)

2. سياسة إلغاء التحويلات

• الإلغاءات قبل يومين أو أكثر من: لا عقوبة.
• الإلغاءات قبل يوم واحد: 100% من رسوم الحجز.
• السداد (100%): ينطبق إذا:
  • يقوم مزود الخدمة بإلغاء التحويل.
  • تقديم شهادة طبية صالحة للمرض.
• عدم الحضور: يؤدي عدم الوصول في الموعد المحدد إلى خصم 100% من رسوم الحجز.

3. سياسة إلغاء الجولة

• الإلغاءات قبل يومين أو أكثر من: لا عقوبة.
• الإلغاءات قبل يوم واحد: 100% من رسوم الحجز.
• السداد (100%): ينطبق إذا:
  • يقوم مزود الخدمة بإلغاء أي خدمة محجوزة/محجوزة.
  • تقديم شهادة طبية صالحة للمرض.
  • يتم إجراء عمليات الإلغاء أو التغيير قبل الساعة 11:00 صباحًا في اليوم السابق للجولة.
• عدم الحضور: في حالة عدم الوصول في التاريخ/الوقت المحدد، لن يتم استرداد المبلغ.