Käyttöehdot

1. Varaus-, muutos- ja peruutusmaksut

Maksuton muutos/peruutus: Voit peruuttaa tai muokata varaustasi maksutta viimeistään 24 tuntia ennen matkan alkua.

Myöhäinen peruutus / Ei saapuminen: Alle 24 tuntia ennen matkaa tehdyistä peruutuksista tai muutoksista tai paikalle saapumatta jättämisestä veloitamme 100 % ennakkoon maksetusta varausmaksusta.

Ylivoimainen este / Operaattorin aloittama peruutus: Maksua ei peritä, jos Kala tässä Meksikossa peruu aktiviteettisi tai sitä ei voida ajoittaa uudelleen seuraavista syistä johtuen:

Karu merenkäynti
Lääketieteelliset syyt (voimassa oleva lääkärintodistus on toimitettava 24 tunnin kuluessa peruutuksesta/ei saapumisesta)

2. Kuljetusten peruutusehdot

Peruutukset 2 päivää tai enemmän ennen: Ei rangaistusta.
Peruutukset 1 päivää ennen: 100 % varausmaksusta.
Korvaus (100 %): Sovelletaan, jos:
- Palveluntarjoaja peruu siirron.
- Esität voimassa olevan lääkärintodistuksen sairaudestasi.
Ei näy: Aikataulun vastaisesta saapumatta jättämisestä veloitetaan 100 % varausmaksusta.

3. Matkan peruutusehdot

Peruutukset 2 päivää tai enemmän ennen: Ei rangaistusta.
Peruutukset 1 päivää ennen: 100 % varausmaksusta.
Korvaus (100 %): Sovelletaan, jos:
- Palveluntarjoaja peruuttaa kaikki varatut palvelut.
- Esität voimassa olevan lääkärintodistuksen sairaudestasi.
- Peruutukset tai muutokset tehdään ennen klo 11.00 päivää ennen kierrosta.
Ei näy: Jos et saavu sovittuna päivänä/aikana, maksua ei palauteta.