תנאי שימוש

1. דמי הזמנה, שינוי וביטול

שינוי/ביטול ללא דמי טיפול: ניתן לבטל או לשנות את הזמנתכם עד 24 שעות לפני מועד הטיול המתוכנן ללא תשלום.

ביטול מאוחר / אי הגעה: ביטולים או שינויים שבוצעו פחות מ-24 שעות לפני הטיול, או אי התייצבות, יחויבו ב-100% מהמקדמה ששולם מראש.

ביטול ביוזמת המפעיל / כוח עליון: לא יחול תשלום אם דגים במקסיקו מבטל את הפעילות שלך, או שלא ניתן לתזמן אותה מחדש עקב:

• תנאי ים סוערים
• סיבות רפואיות (עם הגשת אישור רפואי תקף תוך 24 שעות ממועד הביטול/אי הגעה)

2. מדיניות ביטול העברות

• ביטולים יומיים או יותר לפני: אין עונש.
• ביטולים יום אחד לפני: 100% מעלות ההזמנה.
• החזר (100%): חל אם:
  • ספק השירות מבטל את ההעברה.
  • עליך להציג אישור רפואי בתוקף על מחלה.
• ללא הופעה: אי הגעה בזמן שנקבע כרוכה בתשלום של 100% מעלות ההזמנה.

3. מדיניות ביטול סיורים

• ביטולים יומיים או יותר לפני: אין עונש.
• ביטולים יום אחד לפני: 100% מעלות ההזמנה.
• החזר (100%): חל אם:
  • ספק השירות מבטל כל שירות שהוזמן/הזמין.
  • עליך להציג אישור רפואי בתוקף על מחלה.
  • ביטולים או שינויים יבוצעו לפני השעה 11:00 בבוקר ביום שלפני הסיור.
• ללא הופעה: אי הגעה בתאריך/שעה שנקבעו אינה תזכה להחזר כספי.