Regulamin

1. Opłaty za rezerwację, modyfikację i anulowanie

Bezpłatna modyfikacja/anulowanie: Możesz bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację do 24 godzin przed planowaną datą podróży.

Późne odwołanie/nieobecność: Anulacje lub zmiany dokonane na mniej niż 24 godziny przed podróżą, bądź nieobecność na wycieczce, będą skutkowały opłatą w wysokości 100% przedpłaconego depozytu.

Siła wyższa / Anulowanie z inicjatywy operatora: Opłata nie będzie pobierana, jeśli: Ryba w tym Meksyku anuluje Twoją aktywność lub nie można jej przełożyć z powodu:

• Trudne warunki morskie
• Powody medyczne (z ważnym zaświadczeniem lekarskim dostarczonym w ciągu 24 godzin od odwołania/niepojawienia się)

2. Zasady anulowania transferów

• Anulacje dokonane na 2 lub więcej dni przed: Brak kary.
• Anulacje dokonane 1 dzień wcześniej: 100% opłaty rezerwacyjnej.
• Zwrot kosztów (100%): Dotyczy sytuacji, gdy:
  • Dostawca usług anuluje transfer.
  • Przedstawisz ważne zaświadczenie lekarskie o chorobie.
• Nieobecność: W przypadku niestawienia się o umówionej godzinie opłata za rezerwację wynosi 100%.

3. Zasady anulowania wycieczki

• Anulacje dokonane na 2 lub więcej dni przed: Brak kary.
• Anulacje dokonane 1 dzień wcześniej: 100% opłaty rezerwacyjnej.
• Zwrot kosztów (100%): Dotyczy sytuacji, gdy:
  • Dostawca usług anuluje każdą zarezerwowaną/zarezerwowaną usługę.
  • Przedstawisz ważne zaświadczenie lekarskie o chorobie.
  • Anulowania lub zmian można dokonać najpóźniej do godziny 11:00 rano w dniu poprzedzającym wycieczkę.
• Nieobecność: W przypadku niestawienia się w wyznaczonym terminie opłata nie podlega zwrotowi.