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使用條款與細則

1. 預訂、修改和取消費用

免費修改/取消: 您可以在預定旅行日期前 24 小時內免費取消或修改預訂。

延遲取消/未入住: 如果在旅行前 24 小時內取消或修改行程,或未能出現,將收取預付押金的 100% 作為費用。

不可抗力/業者發起的取消: 如果 墨西哥魚 取消您的活動,或因以下原因無法重新安排:

  • 惡劣的海況
  • 醫療原因(需在取消/未入住前 24 小時內提交有效的醫療證明)

2. 取消接送政策

  • 提前 2 天或以上取消: 沒有懲罰。
  • 1天前取消: 100% 的預訂費用。
  • 報銷(100%): 適用條件:
    • 服務提供者取消轉移。
    • 您出示有效的疾病醫療證明。
  • 缺席: 如果未能按預定時間到達,將收取 100% 的預訂費用。

3. 旅行取消政策

  • 提前 2 天或以上取消: 沒有懲罰。
  • 1天前取消: 100% 的預訂費用。
  • 報銷(100%): 適用條件:
    • 服務提供者取消任何已預訂/預約的服務。
    • 您出示有效的疾病醫療證明。
    • 取消或更改行程須在行程前一天上午 11:00 前提出。
  • 缺席: 若未能依照預定日期/時間到達,則不予退款。
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